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                  首頁>客服中心>服務承諾

                    本公司提供優質的電氣產品,完善的客戶服務作為公司的經營理念.不僅以精湛湛、一流的電器產品滿足您的需要,更有竭誠、完善的售后服務體系來保證您的使使用。
                    本公司保證招標采購合同所供產品的技術水準是最新的,是選用最好的材料、一流的、全新的工藝制成,保證合同貨物能夠安全、可靠、穩定地運行,完全符合合同附件數據中規定的完整的系統性。
                    本公司設有專門的質量檢測部和專業的售后服務技術隊伍,并能夠保證在用戶戶提出問題時及時地作出有效地反應,以保障用戶的使用。本公提供所供產品的相關關技術數據,以方便用戶使用和保養設備;如有需要,我公司可派工程技術人員進進行現場安裝指導、調試運行,并可對買方的技術人員操作和維護人員進行培訓,使使其了解設備的構造及工作原理,并能熟練操作和維護設備,以解用戶后顧之優。
                    本公司所供合同產品的保修期為貨到工地驗收合格一年,一年的保修期內,如設設備出現使用問題,供方的專業維修人員將隨傳隨到,確保設備正常使用.本公對產品品質量實行"三包"質量信譽保證.產品"三包"服務內容如下:
                    一. 在依照操作規程正常使用條件下,一年內出現質量問題,如元器件損壞,機構運操作不可靠等,工廠將無償及時地免費維護或更換.
                    二. 在一年保修期內,如屬于非正常使用造成損壞的,本公司可協助維修,只收取材料費。
                    三. 在一年以上(保修期后)出現的問題,本公司對產品實行終身維護,但須收取合理的維修費用(人工費+材料費+旅差費)。
                    四. 本公司在接到買方要求履行保修期服務的通知后24小時內可派人協助解決決問題,并在接到買方通知后一周內(或更快)完成維修及調試工作,并使之達到用戶需要求和正常使用。
                    五. 安裝指導與調試:
                       1.向買方提供合同設備安裝所需的技朮數據;
                       2.在接到買方要求開始安裝的通知后2天內,指派合適的人員至現場進行指導安安裝和調試工作。

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